Erfassen
Wiederkehrende Vorgänge mit einem Fingertipp buchen. Untermenüs ergänzen nur dort Details, wo sie gebraucht werden.
LOKALE ERFASSUNGS- UND PLANUNGSLÖSUNG
Vorgänge erfassen.
Bedarf erkennen.
Wiederkehrende Service- und Arbeitsvorgänge mit einer Berührung erfassen. CountPilot macht daraus Tages-, Wochen- und Planungsdaten: lokal, flexibel und ohne Hersteller-Cloud.
30 TageKeine RegistrierungKeine ZahlungsdatenLokale DatenhaltungDeutsch & Englisch
WAS IM ALLTAG FEHLT
Viele kleine Tätigkeiten werden erledigt, aber nie sichtbar.
Geräte ausgeben. Fragen beantworten. Lieferungen annehmen. Reparaturen übergeben. Kurzfristig bei einer Besprechung helfen.
Diese Vorgänge kosten Zeit und Kapazität, werden in vielen Organisationen aber nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand dokumentiert.
Wenn die Zahlen fehlen, fehlt später auch die Grundlage für eine nachvollziehbare Ressourcenplanung.
CountPilot setzt genau dort an. Es macht wiederkehrende Vorgänge mit möglichst wenig zusätzlichem Aufwand sichtbar.
VON DER BERÜHRUNG ZUR PLANUNGSGRUNDLAGE
Erfassen. Auswerten. Planen.
Auswerten
Tages- und Wochenentwicklungen erkennen, ohne Listen nachträglich von Hand zusammenzuführen.
Planen
Aus Standardzeiten und Kapazitäten nachvollziehbare Planungsgrundlagen ableiten.
DAS MACHT COUNTPILOT AUS
Wenig Aufwand bei der Erfassung. Mehr Klarheit bei der Planung.
Schnell erfassen
Große, dynamische Touchflächen ermöglichen die Erfassung häufiger Vorgänge direkt dort, wo sie stattfinden.
Frei konfigurieren
Bezeichnungen, Farben, Symbole, Reihenfolge, Standardzeiten und Untermenüs lassen sich an den eigenen Arbeitsalltag anpassen.
Lokal betreiben
CountPilot benötigt keine Hersteller-Cloud und kein Benutzerkonto. Betriebsdaten bleiben in der lokalen Installation.
Bedarf besser einschätzen
Vorgangszahlen, Standardzeiten, Kapazitäten und Zielauslastung liefern nachvollziehbare Anhaltspunkte für die Ressourcenplanung.
PASST SICH DEM PROZESS AN
Nicht Ihr Ablauf muss zur Software passen.
CountPilot lässt sich ohne Änderung des Programmcodes an unterschiedliche Einsatzbereiche anpassen.
Vorgänge erhalten deutsche und englische Bezeichnungen, Symbole, Farben, Kategorien und Standardzeiten. Häufige Tätigkeiten liegen direkt auf der Hauptansicht. Umfangreichere Abläufe lassen sich über Untermenüs strukturieren.
Nicht mehr benötigte Vorgänge können archiviert werden. Historische Daten bleiben erhalten.
Mehr über die Funktionen →
FLEXIBLE ERFASSUNG
Mit oder ohne Mitarbeiterzuordnung.
Allgemeiner Modus
Buchungen erfolgen ohne Zuordnung zu einer Person. Diese Betriebsart eignet sich, wenn Häufigkeiten, Planaufwand und Gesamtkapazität im Mittelpunkt stehen.
Mitarbeitermodus optional
Vor dem Vorgang wird ein Mitarbeiter ausgewählt. Individuelle Stundenprofile ermöglichen differenziertere Kapazitätsauswertungen.
AUS VORGÄNGEN WERDEN INFORMATIONEN
Zahlen, die im Alltag weiterhelfen.
CountPilot führt einzelne Buchungen zu verständlichen Tages-, Wochen- und Planungsinformationen zusammen.
VorgängePlanaufwandWochenvergleichKapazitätZielauslastungRechnerischer Personalbedarf
Verdichtete Tages- und Wochenzahlen
Für den normalen Planungsbetrieb. Mitarbeiterdaten, einzelne Auslösezeiten und Tagesspitzen werden in dieser Ansicht bereits serverseitig ausgeschlossen.
Detaillierte Auswertung
Für begründete Betriebsanalysen. Mit Vorgangsarten, Stundenverteilung, Wochentag-Stunden-Raster und optional differenzierten Mitarbeiterdaten.
BEDARF ERKENNEN
Von der Anzahl zur Planungsgrundlage.
Nicht jeder Vorgang verursacht denselben Aufwand. CountPilot verbindet hinterlegte Standardzeiten mit vorhandenen Kapazitäten und einer konfigurierbaren Zielauslastung.
- Arbeitsvolumen und Kapazitätsauslastung
- Wochenvergleich und längerfristige Entwicklung
- Rechnerischer Personalbedarf als Planwert
- Optionale individuelle Stundenprofile
LOKALER BETRIEB
Ihre Daten bleiben in Ihrer lokalen Installation.
CountPilot ist keine öffentliche Cloudanwendung. Die Bedienoberfläche läuft in einem aktuellen Browser. Ein kleiner lokaler Python-Server übernimmt Speicherung und Auswertung.
Konfiguration, Ereignisse, Tagesarchive, Wochenreports und Sicherungen liegen als lokale Dateien in der jeweiligen Installation.
Keine Hersteller-CloudKein CloudkontoKeine TelemetrieKein Internet für den normalen Betrieb
FLEXIBEL EINSETZBAR
Wiederkehrende Vorgänge gibt es überall.
IT-Support & Service Desk
Geräteausgabe, Rückgabe, Installation, Reparatur, Benutzerfragen, Zugangsprobleme, Zubehör, VIP- und Meeting-Support.
Materialausgabe & interne Logistik
Ausgaben, Rücknahmen, Einlagerungen, Entsorgung, Paketannahme und wiederkehrende Materialbewegungen.
Lager & Warenannahme
Annahmen, Entnahmen, Rückgaben und wiederkehrende logistische Vorgänge erfassen, ohne ein Warenwirtschaftssystem zu ersetzen.
Werkstatt & technische Services
Annahme, Diagnose, Reparatur, Prüfungen, Ersatzteile, Übergaben und Entsorgung.
Empfang & Front Office
Besucheranliegen, Lieferungen, Auskünfte, Weiterleitungen sowie Schlüssel- oder Kartenausgaben.
Facility-, Veranstaltungs- & Meeting-Support
Netzwerk, Beamer, Konferenztechnik, Raumtechnik und ungeplante technische Soforthilfe sichtbar machen.
ZWEISPRACHIG
Ein System. Zwei Oberflächensprachen.
CountPilot unterstützt Deutsch und Englisch. Jedes Bediengerät speichert seine eigene Sprachwahl. Mehrere Geräte können so gleichzeitig in unterschiedlichen Sprachen arbeiten, ohne zentrale Konfiguration oder Zählerstände umzuschalten.
LOKAL AUF DER VORHANDENEN HARDWARE
Für feste Erfassungsplätze entwickelt.
Windows 11
Primäre Zielplattform. Browserbetrieb und Edge-Kioskmodus eignen sich besonders für feste Touch-Arbeitsplätze.
macOS
CountPilot kann ebenfalls lokal unter macOS betrieben werden.
Linux & Raspberry Pi OS
Technisch kompatibel und für entsprechend administrierte Installationen geeignet.
Benötigt werden Python 3.9 oder neuer, ein aktueller Browser und Schreibzugriff auf den CountPilot-Ordner. Optimiert für 1920 × 1080 Pixel.
PRAXISWISSEN
Drei Fragen aus dem Servicealltag. Direkt beantwortet.
Lesen Sie, wie kurze Supportarbeit sichtbar wird, wie sich Mengen vorsichtig in Kapazitätswerte übersetzen lassen und wann ein Walk-up-Kontakt ein Ticket braucht.
Supportaufwand erfassen: Was Ticketstatistiken nicht zeigenKurze, wiederkehrende Tätigkeiten mit wenig Erfassungsaufwand einordnen.Service-Desk-Auslastung sinnvoll messenVorgangsmengen, Standardzeiten und Zielkapazität nachvollziehbar verbinden.Walk-up Support erfassenPersönliche Kontakte sichtbar machen, ohne Pflichtprozesse zu verkürzen.
30-TAGE-EVALUIERUNG
Mit den eigenen Abläufen testen.
Richten Sie CountPilot mit Ihren Vorgängen ein und prüfen Sie im Alltag, welche Informationen nach wenigen Tagen sichtbar werden.
Ohne Registrierung, ohne Zahlungsdaten und ohne automatische Verlängerung.
Aktuelle Version: 1.3.1 · 20. August 2026